Zamówienia i dostawy

🇵🇱 Polityka Dostawy – Kowalski Kraków

Dokonując zakupu na naszej stronie, akceptujesz warunki określone w niniejszej polityce dostawy.
Prosimy o uważne zapoznanie się z treścią przed finalizacją zamówienia.

⏱️ Czas realizacji

Wszystkie zamówienia są przetwarzane w ciągu 24–48 godzin roboczych od zaksięgowania płatności.
Zamówienia złożone w weekendy lub święta państwowe zostaną przetworzone w następnym dniu roboczym.

📦 Czas dostawy

Po przetworzeniu, dostawa zazwyczaj trwa od 3 do 16 dni roboczych, w zależności od lokalizacji.
Oferujemy międzynarodową wysyłkę dla wszystkich zamówień.

❌ Anulowanie zamówienia

Ze względu na zautomatyzowany system przetwarzania, nie ma możliwości anulowania zamówienia po jego złożeniu.
Przed potwierdzeniem zakupu sprawdź dokładnie wszystkie dane.

⏳ Możliwe opóźnienia

Pomimo naszych starań mogą wystąpić opóźnienia z powodu:

• Wysokiego wolumenu zamówień – w okresach wyprzedaży i promocji realizacja i dostawa mogą potrwać dłużej.

• Nieprzewidzianych okoliczności – klęski żywiołowe, pandemie lub inne zdarzenia wpływające na terminy dostaw.

Dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie. 💛

💸 Koszty dostawy

Koszty wysyłki są kalkulowane przy finalizacji zamówienia, w zależności od Twojej lokalizacji oraz wagi przesyłki.

📍 Informacje o śledzeniu (tracking)

Po nadaniu przesyłki otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zawierający numer śledzenia.
Pamiętaj, że aktualizacje statusu śledzenia mogą pojawić się do 48 godzin od nadania.

🛃 Cło i podatki

W przypadku zamówień międzynarodowych mogą obowiązywać opłaty celne, taryfy lub podatki wynikające z przepisów Twojego kraju.
Koszty te ponosi klient i nie są wliczone w łączną kwotę zamówienia.

📫 Nieprawidłowy adres dostawy

Prosimy o dokładne sprawdzenie adresu dostawy przed złożeniem zamówienia.
Kowalski Kraków nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia ani dodatkowe koszty wynikające z nieprawidłowych lub niekompletnych danych adresowych.

🚫 Odpowiedzialność po doręczeniu

Kowalski Kraków nie odpowiada za utratę ani kradzież paczek po tym, jak kurier oznaczy je jako doręczone.
Po dostarczeniu pod wskazany przez klienta adres, odpowiedzialność za przesyłkę przechodzi na klienta.

📩 Skontaktuj się z nami

Masz pytania dotyczące zamówienia lub dostawy?
Skontaktuj się z nami w dowolnym momencie:
📧 info@kowalskikrakow.com